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Le scanner ne reconnaît pas ma plante. Prenez la photo en lumière du jour, à 20 cm, une seule plante dans le cadre. Ajoutez une deuxième photo (feuille, puis fleur ou port). Sinon, cherchez la plante par son nom.

Je n'ai pas reçu mon code de connexion. Vérifiez les indésirables. Un nouveau code est possible une minute après le précédent.

Mes tâches ne s'affichent pas. Vérifiez que votre ville est renseignée dans le profil et que vos plantes ont une fiche de soins (les plantes ajoutées « sans identifier » n'en ont pas).

Je veux supprimer mon compte. Profil → Compte → Supprimer mon compte (effet immédiat et définitif), ou sans l'application : voir hortea.app/suppression-compte.

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Hortea est éditée par SKEYL, en partenariat avec Prestige Amaryllis.