Conditions d'utilisation de Hortea

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

1. Le service

Hortea est une application d'aide au jardinage d'ornement éditée par SKEYL. Elle propose un calendrier de tâches calculé à partir des plantes que vous déclarez, de votre ville et de la météo ; la reconnaissance de plantes et de problèmes à partir de photos ; un journal ; une communauté ; et un accès au catalogue de la boutique Prestige Amaryllis.

2. Un outil, pas un expert

Les identifications, diagnostics et conseils sont produits automatiquement par intelligence artificielle, à partir de vos photos et de données botaniques générales. Ils peuvent se tromper. Vérifiez avant tout geste irréversible (arrachage, traitement, consommation). Vous pouvez signaler un résultat qui vous semble faux depuis l'application. Hortea ne remplace pas l'avis d'un professionnel et n'engage pas la responsabilité de SKEYL pour les dégâts au jardin.

3. Gratuit et Premium

Le compte et le jardin sont gratuits, avec trois analyses (identification ou diagnostic) par mois.

L'abonnement Premium (9,99 € par mois ou 40 € par an, prix indiqués dans l'application) rend les analyses illimitées, dans la limite d'un usage raisonnable de 60 analyses par mois ; ajoute le suivi de traitement guidé, le plan de plantation annuel exportable et une remise de 5 % sur la boutique tant que l'abonnement est actif. Un abonné qui atteint les 60 analyses du mois reçoit un message dédié et retrouve ses analyses le mois suivant.

L'essai gratuit dure 7 jours ; l'abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation, à effectuer dans les réglages de votre compte Google Play ou App Store au moins 24 heures avant la fin de la période. Le paiement et le remboursement suivent les règles de Google et d'Apple.

4. La boutique

Les commandes de bulbes se passent sur la boutique Prestige Amaryllis, avec ses propres conditions générales de vente. L'application n'encaisse aucun paiement.

5. La communauté

En publiant, vous garantissez être l'auteur de vos photos et vous acceptez les règles affichées avant votre première publication : des plantes et des jardins, du respect, pas de publicité, vos propres photos.

Vous pouvez signaler un contenu ou une personne, et bloquer une personne. Un contenu signalé disparaît aussitôt pour la personne qui l'a signalé, et pour tout le monde au 3ᵉ signalement venant de trois comptes différents (un signalement fait sans compte le masque seulement pour son auteur). Notre équipe traite chaque signalement sous 24 heures. Un compte qui enfreint ces règles peut être suspendu.

Vous restez propriétaire de vos photos et accordez à Hortea le droit de les afficher aux autres utilisateurs dans l'application.

6. Votre compte et sa suppression

Vous êtes responsable de l'accès à votre téléphone et à votre adresse e-mail. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Profil → Compte → Supprimer mon compte, ou par e-mail à support@hortea.app : voir hortea.app/suppression-compte.

7. Évolutions

L'application évolue ; certaines fonctions peuvent changer ou disparaître. Nous prévenons dans l'application en cas de changement important de ces conditions.

8. Droit applicable et médiation

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, vous avez le droit de recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation. Le nom du médiateur est communiqué sur demande à support@hortea.app.

9. Contact

SKEYL, 6 rue d'Armaille, 75017 Paris — support@hortea.app.